🔥 バーンアウト(燃え尽き症候群)
みなさん、こんにちは!今日は「バーンアウト(燃え尽き症候群)」について勉強しましょう。
バーンアウトとは、それまで熱心に仕事をしていた人が、まるで火が消えてしまったかのように、突然やる気をなくしてしまう状態のことです。介護や医療の仕事をしている人にとても起こりやすいんですよ。
バーンアウトとは、それまで熱心に仕事をしていた人が、まるで火が消えてしまったかのように、突然やる気をなくしてしまう状態のことです。介護や医療の仕事をしている人にとても起こりやすいんですよ。
バーンアウトの3つの症状
アメリカの心理学者であるマスラック(Maslach)は、バーンアウトの症状を3つに分類しました。これをしっかり覚えましょう!
情緒的消耗感
「もう心も体もボロボロだ…」
精神的に疲れ果ててしまうこと。
脱人格化
「利用者さんはただの物だ」
相手への思いやりがなくなり、冷たく対応してしまうこと。
個人的達成感の低下
「私なんてダメな介護士だ…」
仕事の自信がなくなり、やりがいを失うこと。
先生、どうして介護職はバーンアウトになりやすいんですか?
みんな優しい人が多いのに…。
みんな優しい人が多いのに…。
いい質問ですね!介護職や看護師などは「対人援助職(人を助ける仕事)」と呼ばれます。
優しくて責任感が強い人ほど、「もっと頑張らなきゃ!」と無理をしてしまい、知らず知らずのうちに心のストレスが溜まってしまうんです。
私の施設でも、いつも笑顔だったスタッフが、ある日突然「もう仕事に行けません」と休んでしまったことがありました。だからこそ、早期発見と予防がとても大切なんです。
優しくて責任感が強い人ほど、「もっと頑張らなきゃ!」と無理をしてしまい、知らず知らずのうちに心のストレスが溜まってしまうんです。
私の施設でも、いつも笑顔だったスタッフが、ある日突然「もう仕事に行けません」と休んでしまったことがありました。だからこそ、早期発見と予防がとても大切なんです。
国家試験のポイント!
- 提唱者:フロイデンバーガー(Freudenberger)が名付けました。
- 症状の分類:マスラック(Maslach)の3つの次元(情緒的消耗感、脱人格化、個人的達成感の低下)がよく出題されます。
- 発生しやすい職業:機械を相手にする仕事ではなく、対人援助職(人のケアをする仕事)に多いです。
過去問 〇×チェック(10問)
これまでに学んだ知識を確認しましょう!
第29回 参考
Q1. バーンアウト(燃え尽き症候群)は、フロイデンバーガー(Freudenberger)が提唱した概念である。
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【正解】 〇
解説:その通りです。アメリカの精神科医であるフロイデンバーガーが、熱心に働いていた人が突然意欲を失う状態を「バーンアウト」と名付けました。
解説:その通りです。アメリカの精神科医であるフロイデンバーガーが、熱心に働いていた人が突然意欲を失う状態を「バーンアウト」と名付けました。
第33回 参考
Q2. マスラック(Maslach)が作成したバーンアウトの尺度には、「情緒的消耗感」が含まれている。
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【正解】 〇
解説:正しいです。マスラックはバーンアウトを「情緒的消耗感」「脱人格化」「個人的達成感の低下」の3つの症状で説明しました。
解説:正しいです。マスラックはバーンアウトを「情緒的消耗感」「脱人格化」「個人的達成感の低下」の3つの症状で説明しました。
第31回 参考
Q3. バーンアウトは、物との関わりが多い職業の人に発生しやすい。
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【正解】 ×
解説:間違いです。バーンアウトは、物ではなく「人」と関わる仕事、つまり介護職や医療職などの「対人援助職」に発生しやすいとされています。
解説:間違いです。バーンアウトは、物ではなく「人」と関わる仕事、つまり介護職や医療職などの「対人援助職」に発生しやすいとされています。
第34回 参考
Q4. 「脱人格化」とは、利用者を思いやりを持たず、物のように冷たく扱うようになることである。
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【正解】 〇
解説:正しいです。ストレスから自分の心を守るために、相手を「人間」として見なくなり、事務的に対応してしまう症状を脱人格化と呼びます。
解説:正しいです。ストレスから自分の心を守るために、相手を「人間」として見なくなり、事務的に対応してしまう症状を脱人格化と呼びます。
第30回 参考
Q5. 「個人的達成感の低下」は、バーンアウトの症状には含まれない。
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【正解】 ×
解説:間違いです。「個人的達成感の低下」はマスラックが示した3つの症状の1つです。仕事への自信ややりがいがなくなってしまう状態です。
解説:間違いです。「個人的達成感の低下」はマスラックが示した3つの症状の1つです。仕事への自信ややりがいがなくなってしまう状態です。
オリジナル
Q6. 介護福祉士などの対人援助職は、バーンアウトに陥りやすい。
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【正解】 〇
解説:その通りです。人の命や生活を支えるため、精神的なストレスが大きく、バーンアウトの危険性が高い職業です。
解説:その通りです。人の命や生活を支えるため、精神的なストレスが大きく、バーンアウトの危険性が高い職業です。
第28回 参考
Q7. バーンアウトを防ぐためには、仕事とプライベートの区別をなくし、つねに利用者のことを考えることが有効である。
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【正解】 ×
解説:間違いです。逆に、仕事とプライベートの区別(オンとオフの切り替え)をしっかり行い、休息をとることが予防に繋がります。
解説:間違いです。逆に、仕事とプライベートの区別(オンとオフの切り替え)をしっかり行い、休息をとることが予防に繋がります。
第32回 参考
Q8. 職場の人間関係のストレスは、バーンアウトの要因の一つとなる。
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【正解】 〇
解説:正しいです。利用者との関係だけでなく、同僚や上司との人間関係の悪化も、大きなストレスとなり、バーンアウトの原因となります。
解説:正しいです。利用者との関係だけでなく、同僚や上司との人間関係の悪化も、大きなストレスとなり、バーンアウトの原因となります。
オリジナル
Q9. バーンアウトの初期症状として、それまで熱心だったのに、突然仕事への意欲を失うことがある。
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【正解】 〇
解説:その通りです。燃え尽き症候群という名前の通り、急に糸が切れたようにやる気がなくなるのが特徴です。
解説:その通りです。燃え尽き症候群という名前の通り、急に糸が切れたようにやる気がなくなるのが特徴です。
第35回 参考
Q10. バーンアウトの予防には、スーパービジョン(専門的な指導や相談)などの支援体制を整えることが有効である。
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【正解】 〇
解説:正しいです。一人で悩みを抱え込まず、上司や先輩に相談できる環境(スーパービジョン)があることは、バーンアウトの予防にとても効果的です。
解説:正しいです。一人で悩みを抱え込まず、上司や先輩に相談できる環境(スーパービジョン)があることは、バーンアウトの予防にとても効果的です。
မြန်မာဘာသာဖြင့် အနှစ်ချုပ် (ミャンマー語まとめ)
バーンアウト (Burnout Syndrome): အလုပ်လုပ်လွန်း၍ စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပင်ပန်းနွမ်းနယ်မှု ရောဂါလက္ခဏာ။ စောင့်ရှောက်ရေးလုပ်ငန်းလုပ်သူများတွင် အဖြစ်များသည်။
マスラック၏ အချက် ၃ ချက် (Maslach’s 3 dimensions):
- 情緒的消耗感 (Emotional Exhaustion): စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ခွန်အားကုန်ခမ်းခြင်း။
- 脱人格化 (Depersonalization): အခြားသူများကို လူသားကဲ့သို့မဆက်ဆံဘဲ စက်ရုပ်ကဲ့သို့ အေးစက်စွာ ဆက်ဆံလာခြင်း။
- 個人的達成感の低下 (Reduced Personal Accomplishment): မိမိကိုယ်ကို အားမလိုအားမရဖြစ်ခြင်း၊ လုပ်ငန်းအပေါ် ယုံကြည်မှုနှင့် ကျေနပ်မှု ပျောက်ဆုံးခြင်း။
ကာကွယ်ရန်အတွက် အလုပ်နှင့် ကိုယ်ပိုင်အချိန်ကို ခွဲခြားခြင်း၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် တိုင်ပင်ဆွေးနွေးခြင်းတို့ လိုအပ်ပါသည်။

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