高齢者、障害者虐待防止法について

介護かいごの 仕事しごとでは、おじいさんや おばあさんを 大切たいせつに しなければなりません。利用者りようしゃを 叩たたいては いけません。大おおきい 声こえで 怒おこっても いけません。これを「虐待ぎゃくたい」と 言いいます。虐待ぎゃくたいは してはいけないことです。みんなで 優やさしく ケアを しましょう。

ある日、入浴にゅうよくの介助をしているとき、利用者の腕に内出血ないしゅっけつ（あざ）があるのを発見しました。「どうしたんですか」と聞きましたが、利用者は何も言いません。もしかしたら、家族から虐待ぎゃくたいを受けているかもしれません。介護の仕事では、あざなどの小さな変化に気がつくことが大切です。もし虐待かもしれないと思ったら、すぐに施設のリーダーに報告ほうこくしたほうがいいです。

介護現場における虐待ぎゃくたいは、暴力を振るう「身体的しんたいてき虐待」だけではありません。たとえば、利用者のナースコールをわざと無視したり、食事を与えなかったりする行為は「介護放棄かいごほうき（ネグレクト）」として虐待にあたります。
また、「早くしなさい！」と怒鳴ったり、バカにしたりする言葉も、利用者の心を傷つけるため、「心理的しんりてき虐待」になります。私たちはプロの介護職として、忙しい時でも利用者の気持ちに寄り添った対応をしなければなりません。

「高齢者虐待防止法」および「障害者虐待防止法」において、介護施設等の職員には厳しい義務ぎむが課せられています。業務中に利用者が虐待を受けている疑うたがいがある場合、職員は速やかに市町村しちょうそんへ通報つうほうする義務があります。
「虐待かどうか確証がないから」という理由で通報をためらうべきではありません。法律では、虐待を受けたと思われる高齢者を発見した者に対して通報を求めており、通報者の秘密は固く守られます。また、施設側は通報した職員に対して、解雇や降格などの不利益な取り扱いをすることは禁止されています。早期発見と早期介入が、利用者の命と尊厳を守る第一歩にかかわるからです。

介護施設における虐待発生の背景には、個人のモラル低下にとどまらず、慢性的な人員不足や過酷な労働環境に起因する介護職のストレスが複雑に絡み合っている。そのため、虐待防止策は個人の指導のみならず、組織全体でのストレスマネジメントや、風通しの良い職場づくりを契機として取り組まれなければならない。
また、利用者の安全確保を口実とした「やむを得ない」身体拘束しんたいこうそくも、原則として虐待に該当する。例外的に拘束が認められる「切迫性」「非代替性」「一時性」の３要件を満たさない限り、いかなる措置も正当化されない。私たちは常に自身のケアが利用者の尊厳そんげんを侵害していないか、深い葛藤かっとうを抱きながら業務に向き合う必要があるのだ。